Когда зовёт сердце

История рассказывает о молодой учительнице, Элизабет Тэтчер, из богатой семьи, которая переезжает в маленький шахтерский городок в канадской глубинке. Она полна идеализма и желает изменить мир, обучая детей. Однако, жизнь в непривычных условиях оказывается сложнее, чем она представляла. Ей предстоит столкнуться с предрассудками, трудностями быта и суровой реальностью жизни простых людей. Она учится самостоятельности, находит настоящих друзей и, возможно, любовь. Сериал показывает ее путь от наивной городской девушки до сильной и независимой женщины, которая находит свое место в новом обществе. Зритель наблюдает за тем, как героиня преодолевает личные и профессиональные испытания, а также за жизнью маленького городка и его жителей.